En Puebla, la oferta de alojamiento a través de plataformas digitales como Airbnb ha alcanzado un volumen significativo, con 9 mil 418 habitaciones distribuidas en al menos 19 municipios de la entidad. Este dato, proporcionado por la Secretaría de Desarrollo Turístico estatal, refleja un fenómeno que ha ido en aumento desde 2014 y que hoy representa un tercio de la infraestructura total disponible para turistas en la región.
Actualmente, Puebla cuenta con un total de 41 mil 500 habitaciones para hospedaje, de las cuales el sector hotelero formal concentra el 77 %, mientras que las plataformas digitales ya representan el 33 % de la oferta global, consolidando su presencia en las principales zonas de interés turístico.
La titular de la Secretaría de Desarrollo Turístico, Carla López-Malo Villalón, destacó que las plataformas digitales operan bajo el mismo esquema fiscal que los hoteles tradicionales, al cubrir el 3 % del Impuesto sobre Hospedaje. Esta regulación busca equilibrar las condiciones de competencia y garantizar que los ingresos generados contribuyan al desarrollo económico local.
Este crecimiento sostenido comenzó entre 2014 y 2015, cuando los primeros anfitriones poblanos registraron propiedades independientes, replicando el modelo que ya se había consolidado en la Ciudad de México. Sin embargo, el verdadero “boom” de Airbnb en Puebla se dio en 2017, cuando el volumen de usuarios en la capital del estado se triplicó, con un crecimiento del 306 %, según reportes financieros de la propia compañía internacional.
La recaudación del impuesto es administrada exclusivamente por las autoridades hacendarias, mientras que las dependencias de turismo mantienen convenios con asociaciones locales de hoteles y moteles para promover el destino.
Este escenario evidencia cómo las plataformas digitales han transformado el panorama turístico en Puebla, ofreciendo alternativas de hospedaje que, aunque independientes, ahora contribuyen de manera formal a la economía local. En un contexto donde la movilidad y la accesibilidad son clave, iniciativas como el cablebús o teleférico que se planean en la entidad podrían potenciar aún más la conectividad y el desarrollo turístico, favoreciendo un crecimiento inclusivo y sostenible.
