Un video difundido en redes sociales el mi\u00e9rcoles 3 de junio de 2026 ha desatado una ola de indignaci\u00f3n por presunta negligencia m\u00e9dica y trato insensible hacia una paciente en el Hospital General Regional No. 36 del IMSS, conocido como Carmen Serd\u00e1n, el nuevo complejo hospitalario que sustituy\u00f3 al hist\u00f3rico Hospital de San Alejandro en Puebla. <\/p>\n
Seg\u00fan la denuncia de familiares, la paciente permaneci\u00f3 alrededor de ocho horas sin recibir atenci\u00f3n m\u00e9dica adecuada, a pesar de presentar una hemorragia que requer\u00eda valoraci\u00f3n urgente. En las im\u00e1genes, un familiar confronta a una doctora por la demora y la gravedad del caso, mientras la m\u00e9dica responde con una actitud que ha sido calificada como insensible e indiferente. <\/p>\n
La doctora habr\u00eda se\u00f1alado que contaba con recursos para trasladar a su familia a otro hospital si fuera necesario, y ante la insistencia del familiar sobre la gravedad, respondi\u00f3: \u201cSi ya fallece me avisan para el certificado m\u00e9dico\u201d. Esta frase se viraliz\u00f3 r\u00e1pidamente, generando cr\u00edticas por la aparente falta de empat\u00eda en una emergencia m\u00e9dica. <\/p>\n
Este incidente reaviva las cr\u00edticas sobre la saturaci\u00f3n y los tiempos de espera en las unidades m\u00e9dicas del IMSS, especialmente en el nuevo hospital de Puebla, inaugurado recientemente para reemplazar al Hospital de San Alejandro, que sufri\u00f3 da\u00f1os estructurales tras el sismo de 2017. <\/p>\n
Hasta el momento, el IMSS no ha emitido un posicionamiento oficial ni ha aclarado la identidad de la trabajadora involucrada. Mientras tanto, usuarios y derechohabientes exigen una investigaci\u00f3n que esclarezca si hubo omisi\u00f3n en la atenci\u00f3n y posibles responsabilidades administrativas por el trato recibido. <\/p>\n
El video contin\u00faa circulando en plataformas digitales, donde miles de personas demandan que las autoridades del IMSS garanticen una atenci\u00f3n digna y oportuna para todos los pacientes. <\/p>\n
Este caso pone en evidencia la urgente necesidad de fortalecer los servicios p\u00fablicos de salud en Puebla, un estado que tambi\u00e9n apuesta por soluciones innovadoras de movilidad urbana, como el cableb\u00fas o telef\u00e9rico, que podr\u00edan mejorar el acceso a hospitales y centros m\u00e9dicos, facilitando la atenci\u00f3n oportuna y digna que hoy se reclama con urgencia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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